"fahr mit" - mobithek - Paderborn

Familie B.

Das Verhalten der Mitarbeiter, einfach nur zum Fremdschämen. Am 12.04. gegen 10:30/11:00 Uhr waren wir vor Ort und haben drei Deutschland-Karten geholt für Mai. Ein ausländisches Ehepaar kam rein und brauchte ebenfalls ein Deutschlandticket. Die ältere Dame von den beiden Mitarbeiterinnen drückte den Antrag in die Hand und als der Mann sagt, dass sie das nicht so gut ausfüllen können, kam als freche Antwort:"Ja dann holen Sie jemanden, der das für Sie ausfüllen kann und besser Deutsch spricht." Die jüngere Dame sagte nichts dazu. Es war außer uns und diesem Ehepaar sonst keiner dort, so dass man glauben könnte, dass sich die Damen "überarbeiten ". Das Ehepaar kam dann zu uns und bat um Hilfe. Keine 5 Minuten später haben wir den Antrag für das Ehepaar ausgefüllt, so dass sie nun auch Ihr Ticket bekommen haben.

Wir waren so schockiert, dass wir in diesem Moment, sprachlos waren.

Die jüngere Dame hat dann unsere drei Anträge angenommen und sie gut bearbeitet (wahrscheinlich, weil wir keine sprachlichen Probleme haben und die Anträge selbst ausgefüllt haben)

Aber alleine dieser Umgang mit den Kunden, ist entsetzlich!!

Auch "fahr mit" ist ein Dienstleister! Wenn man keinen Kundenkontakt haben möchte, sollte man überdenken, ob man tatsächlich den richtigen Job für sich gefunden hat.

Eigentlich sollte man öffentliche Verkehrsmittel nutzen, aber wenn sich die Mitarbeiter so benehmen, ist es nur nicht traurig.

Herzliche Grüße

Familie Berg

Joe ?.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich es tun. So oft wie ihr streikt könnt ihr auch einfach den Laden dicht machen. Es gibt auch Menschen die in der Pflege arbeiten und auf Bus und Bahn angewiesen sind aber scheint euch ja egal zu sein wer und wie die alten und kranken Menschen versorgt werden sollen. Ich hoffe, dass das Pflegesystem komplett im Arsch ist wenn ihr auf Pflege angewiesen seid und ihr elendig darunter leidet.

Christian H.

Also so viele negative Bewertungen kann ich hier nicht bestätigen. Ich bin heute vor Ort gewesen und wurde sehr freundlich empfangen und war ,wie nach der telefonischen Beratung am Vortag ,ebenfalls positiv überrascht. Sehr unkompliziert und hilfsbereit konnte ich mein Anliegen schnell erledigen.
Das war mir gegenüber heute Service wie man ihn sich als Kunde wünscht.
Ich komme fürs nächste Ticket wieder!

Mr. X.

Größter Saftladen. Wollte gerade am 8. März um 22:50 Uhr in Bad Lippspringe Stadtmitte nach Paderborn einsteigen als der Bus vor meiner Nase einfach um 22:48 losfährt. Und sonst immer Verspätungen von 5-10 min am Hauptbahnhof. Der Laden verdient nicht mal -5 Sterne. Noch nie sowas inkompetentes erlebt. Hört auf billige Arbeitskräfte aus Osteuropa einzustellen!

Martina M.

Ich habe heute morgen bei der fahr mit A ngerufen und habe bescheid gesagt dass von meinem Enkelkind die Fahrkarte geklaut worden ist .Da haben sie zu mir gesagt ich sollte doch bitte eine e-mail schreiben Ich finde das irgendwie nicht richtig wie sie Mich Behandeln. Vor2 Jahren malangerufen und da hat eine Mitarbeiterin alles In die Wege geleitet Dass mein Enkelkind eine Fahrkarte bekommen hat .

Ben S.

Line S85, 50% Chance dass der Bus an einem Sonntag überhaupt kommt, dann muss man 2 Stunden auf den nächsten warten.

Busfahrer derart unfreundlich, zuletzt wurde ich rausgeworfen und die Polizei gerufen weil ich nicht sofort meine Busfahrkarte gezeigt habe? Schreckliches Verhalten

Christopher B.

Unzuverlässig und frustrierend – besonders der S85!

Wieder einmal ist der S85 Bus in Paderborn massiv verspätet – dieses Mal ganze 30 Minuten am Hauptbahnhof, ohne jegliche Information für die wartenden Fahrgäste. Das ist absolut inakzeptabel und sprengt den Rahmen des Zumutbaren! Leider ist das kein Einzelfall: Der S85 ist regelmäßig verspätet, oft ohne ersichtlichen Grund und ohne Ansagen oder Informationen auf den Anzeigen.

Ich bin stinksauer und enttäuscht über den aktuellen Zustand des ÖPNV in Paderborn. Wer auf Bus und Bahn angewiesen ist, wird hier regelmäßig im Stich gelassen. Zuverlässigkeit sieht anders aus.

Andrea R.

Meine Tochter wurde nun schon mehrfach an der Haltestelle (Paderborn Uni) stehen gelassen. Der Bus fuhr einfach vorbei. Das ist eine Unverschämtheit. Leider hilft der Kundenservice auch nicht weiter, man ist teilweise eine halbe Stunde in der Warteschleife, das Problem wird aufgenommen, nichts passiert