Möbel Mahler Einrichtungszentrum GmbH & Co. KG Siebenlehn - Großschirma

Uschi T.

Nur bedingt. Ohne Rolltreppen dieser riesige Einkausbereich. Lifte sind erst zu suchen. Großes Angebot aber Beratungsservice nicht sonderlich bemüht, obwohl kaum Kunden vor Ort. Das Imbissrestaurant sehr unübersehbar, man muß alles mühselig zusammensuchen. Essen mittelmäßig und teuer. Geschirrrrückgabe entgegengesetzt vom Sitzbereich, an einer sehr entfernten Ecke. Nicht kudenfreundlich wie alles !!!!!!! Wir werden nicht mehr dieses Haus besuchen.

Carolin K.

Vorab erst einmal ein riesen großes Dankeschön an unseren Küchenplaner Herrn Dudkowiak. Nach kurzer Zeit hatten wir wieder ein Lächeln im Gesicht, nach dem vorherigen Desaster. Er hat sich ausgiebig Zeit genommen und all unsere Wünsche erfüllt.

Zur Vorgeschichte, wir waren an einem Wochenende dort um uns nach einer neuen Küche umzusehen. Dabei gerieten wir an einen Messerverkäufer. Das alles klang für uns interessant und passte erstmal. In der darauffolgenden Woche sollte jemand zum Aufmaß kommen und dann sollte es zur Planung gehen, sodass Mitte April die Küche stehen sollte. Am Ende erfolgte das Aufmaß über 7 Wochen später und all das, was uns versprochen wurde stand nicht im Vertrag. Wir fragten explizit nach gewissen Dingen und all dies wurde uns bestätigt aber nichts davon war wahr. Empfehlung an Möbel Mahler, lasst solche Leute nicht mehr rein, sondern lieber die qualifizierten Mitarbeiter ran. Wir bekommen nun unsere Küche, nach unseren Vorstellungen und Wünschen.

Kristin K.

Wir haben hier eine Couch gekauft und unser Urteil fällt gemischt aus - zumal der "Fall" noch nicht abgeschlossen ist. Zum Einen gibt es hier wirklich eine riesige Auswahl, viele Anpassungsoptionen und die Berater sind freundlich. Allerdings gibt es sowohl oben als auch unten Sofas und unsere Beraterin von oben kam mit dem Bestellprozess unten nicht zurecht, wir saßen somit sehr lange. Die Couch wurde nun geliefert - einen Monat später als vorab angekündigt. Und sie kam in der falschen Farbe. Die komplette Couch wurde somit falsch produziert. Die Bearbeiterin vom Kundendienst zeigte sich recht kompetent, meldet es dem Hersteller, wir müssen nun abwarten. Des Weiteren wurde bei der Abrechnung der beim Kauf vereinbarte Preis nicht eingehalten, also mussten wir auch noch bei der Abteilungsleiterin vorstellig werden. Insgesamt war es bislang also leider kein positives Erlebnis, hier eine Couch zu kaufen.

Peggy S.

Wir waren mit unseren Kindern bei Möbel Mahler zur 4. Sächsischen Kindermesse. Es gibt Fußspuren die einen direkt durch den Markt dort hin lotsen. Die Eisenbahnstrecke ist wirklich voller Details auch wenn sie zum Teil gerade im Umbau ist. Die große Legowiese war wirklich beeindruckend. Solche Massen an Steinen sieht man selten. Viele Hüpfburgen und die Schaumstoffsteine haben meinen Kindern gut gefallen. Das tut nicht weh, wenn sie damit werfen. Das Studio Majlu aus Frankenberg hat groß und klein zum tanzen animiert. Meine Tochter ist unter 2 und konnte schon etwas mitmachen. Es hat ihr viel Spaß gemacht. Die Gabelstapler, Polizeiautos und weitere Fahrzeuge erfreuten sich großer Beliebtheit. Ein beeindruckendes Möbelhaus, das nicht nur etwas für die Eltern ist.

Steffen K.

Mit Enkelkindern ein tolles Erlebnis - Eisenbahnplatten und Spielewelt - alles hat ihnen gefallen👍.
Dankeschön 🙏

Jochen G.

Das war unser letzter Einkauf bei Möbel Mahler. Wir sind sowohl vom Service als auch von der Produktqualität enttäuscht. Das man für noch gar nicht abgeholte Ware, welche man nicht mehr benötigt, 25% Strafe zahlen muss ist das eine (tolle AGB's, hat man vorher auch sicher gelesen).
Die Stühle haben alle leichte Kratzer. Deswegen fahren wir aber nicht nochmal extra nach Siebenlehn. Damit haben wir uns abgefunden. Der letzte nachgekaufte hat dann noch ein defektes Gewinde. Also doch noch mal hin und hoffen, dass er dort getauscht wird.

Anselm S.

Schöne Sachen. Freundliche und geduldige Beratung. Sehr tolles Kinderparadies (3 €/Kind). Preislich ist die Kinderbetreuung absolut okay aber ein ärgerlicher Beigeschmack: Diese werden nur bei Deko-Kauf verrechnet, aber nicht bei x Tausend Euro Möbelkauf.

Steve

Wir sind Samstags aufgrund der Aktuellen Werbung zu Möbel Mahler gefahren und wollten eine Küche kaufen, wir haben die Küche selber nicht gefunden und nach einen Berater gesucht und diesen auch gefunden, jedoch war dieser sehr genervt. Wir haben den Berater gefragt ob er uns die Küche aus dem Prospekt zeigen kann, er sagte sichtlich genervt das die Küche nicht in der Austellung ist und wir sie nur wie im Prospekt abgebildet kaufen könnten. Er zeigte uns dann Küchenfronten die absolut gar nix mit der von uns gewollten Küche zu tun hatte, laut dem Berater aber ähnlich wären, also völliger Quatsch. Haben dann noch eine andere Beraterin bemüht, diese war ein wenig mehr zugänglich aber nicht sehr bemüht. Haben dann die Geschichte bei Möbel Mahler abgebrochen und sind nach Chemnitz zu Höffner gefahren. Dort haben wir die Küche die bei Möbel Mahler im Prospekt war bekommen, zum selben Preis inklusive Aufmaß zu Hause, Lieferung und Montage ( bei Möbel Mahler ging da kein Weg rein ). Der Küchenberater bei Höffner war sehr freundlich und hatte Bock sein Produkt an uns zu verkaufen.
Fazit: Fahren jetzt lieber zu Höffner, dort stimmt die Beratung, obwohl es der selbe Konzern ist.